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工业设计商业模式浅析
2010-06-16 09:06:41
一、商业模式的概念
从商业经济学意义上讲,商业模式就是G-W-W’-G’的过程(G表示货币资本,W就是企业生产的商品或提供的服务)。作为一种利润生成模式,它的组成要素离不开:利润来源、利润生成过程、利润产出形式三个要素。只有真正建立起G’>G(即有盈利)并且可持续、可循环的商业模式,才能确保企业可持续发展。因此,所谓的商业模式就是企业探求所经营业务的利润来源、生成过程和产出方式的系统方法,并且围绕企业如何盈利这个核心来配置企业资源和组织企业所有内外部活动的一个行为过程。
商业模式可以有产品盈利模式、规模盈利模式、服务盈利模式、渠道盈利模式、品牌盈利模式、产业联盟盈利模式等很多种形式。一个企业可以采用多种盈利模式,也可以取多种盈利模式的长处综合而成。企业需要根据实际情况设计一个适合自己的、良性循环的商业模式。
二、商业模式的设计与创新
商业模式是企业竞争制胜的关键。著名管理学大师彼得·德鲁克说,“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”商业模式的竞争是企业更高形态的竞争,企业要想获得成功就必须从设计成功的商业模式开始。
设计商业模式需综合考虑以下要素,一是价值主张,即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。二是消费者目标群体,也被称为市场划分;三是分销渠道,它涉及到公司的市场和分销策略;四是客户关系;五是资源和活动的配置;六是公司执行其商业模式所需的核心能力和资格;七是合作伙伴或公司的商业联盟范围;八是成本结构;九是收入模型,即公司通过各种收入流来创造财富的途径。
成功的商业模式能起到事半功倍的效果。更重要的是,商业模式并不是一成不变的,而是需随着市场需求、产业环境、竞争态势等的变化而不断调整、不断创新。美国企业是创新商业模式的典范,从麦当劳式的快餐经营模式到沃尔玛式的商业连锁经营、从波音公司的供应链管理到联邦快递的物流模式,先进的商业模式铸就一大批世界级企业。商业模式的生命力在于不断创新,只有不断创新,企业才能顺应时代的步伐,实现可持续的发展。
三、工业设计商业模式
一般来说,服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。工业设计作为设计服务业的重要组成部分,其商业模式的设计对推动工业设计产业的发展有着重要的作用与意义。目前工业设计在我国尚处于起步发展阶段,设计公司规模不大,实力不强,大多数设计公司发展尚呈自发状态,盈利模式单一。笔者凭借在工业设计协会工作之优势,对工业设计企业进行了广泛的接触,了解工业设计企业目前所采用的主要商业模式,并就其采用的商业模式进行简单的比较分析,权当是抛砖引玉,供政府相关部门和企业研讨和参考:
1、委托设计模式。
目前大多数工业设计公司都是接受客户委托设计,即甲方委托设计公司来做设计,提交设计成果后,由委托方支付设计咨询服务费,知识产权归委托方所有。
在目前工业设计行业尚处于起步发展阶段,委托设计不失为是一种较好的商业模式,可以让工业企业和设计公司较快地就某产品达成一种共识,开展合作,合作双方风险也都不是很大。因此,现在绝大多数工业设计业务合作都是委托式合作。但委托设计模式的缺点是,设计公司较为被动,设计师的积极性、主动性和创造性得不到完全发挥,而且,这种模式背离了工业设计应该是和工业企业共同发展这样一种理念,设计公司和工业企业之间是一种协助和主导的关系,工业设计对制造业的深远作用和重要意义得不到体现,从长远看,这不利于工业设计产业的发展。
2、经营自我品牌模式。
自我品牌的创建对设计公司来说具有革命性的意义,从产品的设计、制模、生产,到品牌的创建、产品的营销,经营自我品牌的设计公司具有完全的自主权。目前工业设计业内已有这样的设计公司,比如北京的洛可可、杭州的飞鱼、诺美等。
经营自我品牌需要前期大量的投入,包括人力资源成本、制模费用、生产加工费用、品牌创建投入等等,而且还有一定的风险。这需要设计公司有较强的实力,如果没有一定的积累和规模,一般设计公司很难做这样的尝试。
3、顾问服务模式。
随着现代信息技术的发展,工业设计的形式和内涵也在发生着根本性的变化,工业设计所涉领域也由单纯的产品设计逐渐渗透到企业的战略规划、产品规划、市场策略、用户研究、品牌传播等企业经营的各个环节,为顾客提供设计解决方案,顾问服务也因此应运而生。
顾问服务从企业战略规划、产品规划、市场策略、用户研究、品牌传播等各个环节为企业提供服务,有利于加强与企业的友好联系与战略合作。但这也给设计公司提出了更高的要求,设计公司必须具备专业性,同时还须懂得企业战略管理、市场营销、品牌经营等多门学科多种能力,唯有这样,才能发挥顾问服务的功能,才能很好地服务客户。
4、战略合作模式,也称分成式。
设计公司和工业企业之间是一种战略合作关系,合作双方利益共享、风险共担,工业设计公司前期不收客户的设计服务费,知识产权归工业设计公司所有。产品上市后,根据销量和利益分成,产品卖得越好,工业设计企业分成的钱也就越多。嘉兰图与德国品牌商客户共同合作推出的老年人专用亲情手机,便是采取成本+供应链服务费+知识产权费这一盈利模式,实现了嘉兰图从以前按照项目计费到现在的利益共享商业模式的成功转变。
应该说战略合作模式是大多数设计公司所期盼的一种很有前景的商业模式,但这种商业模式在我国却走得较为艰难,到目前为止这种商业模式在设计公司中仍只占很小比例,甚至,很多地区很多工业设计公司都还没有这种模式。战略合作模式即分成式改变了设计公司只为他人做嫁衣的观念,变被动设计为主动设计,变项目计费为利益共享。这对工业企业来说,前期不用付出太多的设计开发成本,同时把设计师捆在了同一战车上,只有产品好销了,设计师才有收益,这也使设计师更有压力,更尽心地去设计。但这同样对设计师和设计公司提出了更高的要求,只有设计公司和设计师具备相当的实力和专业性,得到工业企业的认可,这种战略合作才有可能谈成。而且,这里还会涉及到知识产权和企业诚信问题,只有有效解决了这些问题,才能确保设计公司和设计师的正当权益,真正实现利益共享。
值得一提的是,目前有些工业设计公司只运用单一的商业模式,而有些较有实力的工业设计公司则是多种商业模式同时并存,完全根据客户需要提供服务,如杭州的飞鱼设计、博乐设计等设计公司,均综合运用多种商业模式。应该说,目前工业设计行业好的商业模式并不多,而具体到每家企业,可能只有适合企业发展的模式才是最好的商业模式。工业设计的商业模式也不是一成不变的,需要结合企业的实际情况进行精心地设计,并不断创新。(市工业设计协会张灵仙)
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